повлиять на государство.
Долгие годы мы представляли общество на уровне марксистско-ленинских схем, согласно которым существуют классы, конфликтующие между собой. Но такая схема является рабочей только при условии, что большинство граждан практикуют классовое мышление, осознают свои классовые права и ежедневно за них борются.
Современное западное общество уже почти 100 лет как занято потреблением, которое по задумке либеральных экономистов должно скрывать те самые классовые противоречия.
Формирование гражданина-потребителя началось в 1920-х годах, с изобретения конвейерного производства. Поэтому технологии пропаганды похожи на маркетинговые, а простой человек при выборе политических идей руководствуется теми же принципами, что и при выборе автомобиля.
Обозначим три базовых принципа эффективной пропаганды, положенные в основу технологий влияния и четко сформулированные практиком Бернейсом.
1. Общество — это коллектив коллективов. Воздействуй на лидеров.
«Современная пропаганда учитывает не отдельную личность и даже не массовое сознание, но структуру общества, состоящую из пересекающихся групп и связей “лидер — последователь”. Человек рассматривается не просто как клетка социального организма, но и как составляющая социальной единицы. Коснитесь нервного окончания в чувствительной точке, и вы вызовете непроизвольную реакцию определенных членов этого организма».
2. Доверяют интерпретации, а не информации. Создавай и продвигай ЛОМов (лидеров общественного мнения).
«Теоретически каждый гражданин самостоятельно принимает решения по общественным и личным вопросам. На практике, если бы нам приходилось самостоятельно овладевать запутанными экономическими, политическими и этическими аспектами любого из этих вопросов, мы бы так и не смогли сделать какой-либо вывод. И вот мы согласились на то, чтобы невидимое правительство фильтровало информацию и выделяло особо важные вопросы, сократив наше поле выбора до разумных пределов».
3. Общество находится в плену стереотипов. Подбирай нужный.
«Всеобщая грамотность дала человеку не разум, а набор штампов, смазанных краской из рекламных слоганов, передовиц, опубликованных научных данных, жвачки желтых листков и избитых исторических сведений — из всего чего угодно, но только не из оригинальности мышления. У миллионов людей этот набор штампов одинаков, и если на эти миллионы воздействовать одним и тем же стимулом, отклик тоже получится одинаковый».
Наши бледнолицые братья давно все открыли в пропаганде и технологиях влияния. Это выразилось в развитии такого направления, как политические технологии. Возможности влияния на политические решения либо путем победы на выборах, либо с помощью постепенного изменения общественного мнения — азы технологий влияния Запада.
По модели, отработанной иезуитами, одновременно осуществляется воздействие на правящие элиты и народные массы. Двадцать первый век будет отличаться от XX века переизбытком информации. Медиапотребление занимает у современного человека все больше времени, а излучатели постоянно находятся рядом с ним. Уже сегодня он отдал множество функций электронному помощнику и тем самым сделал себя доступным пропаганде 24/7.
Технологии XXI века не открыли в пропаганде ничего нового. Интернет просто стал еще одной коммуникационной средой, которая отличается лишь скоростью сигнала.
Можно сказать, что пропаганда XXI века и КВойны — завершающая форма массовой пропаганды. За всю историю развития технологий влияния начиная с середины XVII века государству не удавалось взять под идеологический контроль жизнь каждого человека. Пропаганде требовались посредники, через которых государство работало бы с обществом. Теперь гражданин добровольно открывает себя и государству, и пропаганде.
Ловушка технологий КВойн, привлекательных для человека, кроется в системе обратной связи. Гражданин хочет хотя бы иллюзии сопричастности, и современные СМК (средства массовой коммуникации) дают ему это.
Обратите внимание, как активно США, Великобритания и ЕС инвестируют на постсоветском пространстве и по всему миру: СМИ, блогеры, активисты, тренинги и образовательные программы.
Подлинное влияние возможно лишь при условии, что одновременно есть и источник сигнала, и система коммуникации с обратной связью. На уровне схемы: необходимо не только донести новость до объекта, но также обсудить ее с ним и добиться, чтобы объект сам поделился этой новостью с контактами.
Пропаганда XXI века и технологии КВойн требуют постоянного вовлечения и обратной связи с аудиторией. Коммуникация усиливает сигнал. Но главное даже не в этом, а в том, что коммуникация дает эффект тысячи излучателей по тысяче абонентов, что намного эффективнее одного излучателя на миллион абонентов.
Как все работает, можно было наблюдать в рамках медиапротивостояния России и США. Москва много лет вкладывала в пропагандистский канал RT на разных языках. На пике успеха ему удалось даже попасть в кабельные сети США и стремительно набрать там популярность. Но суперизлучатель на миллионы абонентов просто отключили от систем передачи сигналов, и русская пропаганда в США практически завершилась.
Наши оппоненты выстраивали медиасети, включавшие в себя сотни иноагентов, которых российское МВД вычисляет до сих пор. В результате излучатели США продолжают работать, в том числе внутри России, — запретить тысячу излучателей по тысяче абонентов крайне сложно.
Российская модель пропаганды и влияния находится в транзитном состоянии. С 2000-х годов она была настроена на поддержание рейтинга президента как на главный показатель эффективности. От гражданина требовали лояльности раз в четыре года, остальное время его развлекали.
Отечественные медиа постепенно превратились в копии американских. То же произошло со сферами рекламы, маркетинга и массовых коммуникаций. Западнизация медиасферы прошла одной из первых, причем на уровне как содержания, так и формы. Иначе сложно объяснить, почему топовые российские пропагандисты получали ВНЖ в Великобритании, покупали виллы в Италии и квартиры в Швейцарии.
Трагичность ситуации КВойны для России в том, что на самом высоком уровне — мировоззренческом — мы оказались глубоко вторичны. На массовом уровне КВойна — насаждение культурно-идеологических стереотипов, начиная с героев мультфильмов и заканчивая престижностью марки авто и смартфона.
Мировоззрение в условиях общества потребления — это постоянная смена сюжетов и брендов перед глазами потребителя. Переизбыток информации и легкодоступность коммуникации полностью расслабили людей. Большинство уже не способно читать тексты сложнее одной экранной страницы смартфона и воспринимает информацию по двоичному принципу «верю — не верю» и «нравится — не нравится». Современного потребителя характеризует эмоциональный подход к любому выбору, а самовлюбленность, привитая коучами, отсекает любую неприятную информацию.
В модели эмоционального воздействия на общество потребления лежит простой принцип наслаждения. Однако каждое новое приобретение приносит все меньше радости. В результате у красивой успешной женщины — сотня пар обуви, а лицо все равно кислое. Поэтому не имеет значения, правдивую или ложную вы будете доносить информацию: если она не радует, то ее ценность стремится к нулю. Потребителю скучно, его надо постоянно развлекать, в итоге содержание все больше уступает место форме.
Итак, в основе технологий влияния, которые в XXI веке мы называем КВойнами, лежит принцип воздействия на коллективы через лидеров с помощью коммуникации. Так как за последние 30 лет отечественное общество достаточно сильно западнизировалось, государству придется