8.3. Власть развращает: как не потерять себя
Люди не могут жить в состоянии постоянного страха. Это ведет к физическим и психическим нарушениям, даже к смерти. Поэтому такой способ, как руководство методом запугивания, постоянного нагнетания напряжения неэффективен уже потому, что недолговечен. Какое-то время можно подгонять трудящихся кнутом, иногда предлагая им черствый пряник, но через недолгое время работники взбунтуются, коллектив распадется. Соответственно, и предприятие потерпит убытки.
Руководителю полезно прислушиваться к любым отзывам – и позитивным, и к крайне негативным. Во всем есть рациональное зерно. Если вас, как начальника, хвалят – отлично, так держать. Но не расслабляйтесь. Если ругают – не переходите в оборону, стараясь оправдать себя. Все погрешности в работе можно исправить. Работайте над собой.
8.4. Цели и средства
В американском менеджменте существует понятие важных дел и дел неотложных. Неотложные дела – те, которые требуют немедленного выполнения. Наши рабочие обязанности почти всегда относятся к разряду неотложных. Важные дела – те, которые имеют для нас решающее значение. К важным моментам относятся семья, здоровье, друзья, духовное развитие. Коварство неотложных дел заключается в том, что они всегда оказываются на первом месте, а важные мы чаще всего откладываем, так как нам кажется, что важное неизменно и стабильно. На самом деле, именно сферы нашей личной жизни самые хрупкие. Потерять доверие близких людей порой проще, чем партнеров по бизнесу. И если потерю выгодного контракта можно компенсировать за пару месяцев, то о разрыве близких отношений можно жалеть всю жизнь.
Доказано, что налаженная благополучная семейная жизнь положительно сказывается на трудовой деятельности. И строить карьеру легче, когда знаешь, что у тебя за спиной надежный тыл.
Интересный момент заключается в том, что не только руководители управляют подчиненными, но и подчиненные своими боссами. Происходит взаимовлияние. И если вы будете источать позитив, он вам стократ вернется.
8.5. Вы – лидер: как вести людей за собой
Лидером быть непросто, но интересно. Главное – постоянно развивать в себе лидерские качества.
Первое и основное – умение видеть суть любой проблемы, анализировать ее и разделять на более мелкие, которые проще решить. Коллектив будет вам благодарен, когда именно ваше своевременное вмешательство поможет глобальную проблему разбить в пух и прах на несколько решаемых небольших задач.
Принять решение жестко, вовремя и правильно – это черта настоящего лидера. Никогда не торопитесь с принятием решения, тщательно обдумывайте свои действия и слова. Лучше немного подождать, чем поспешно принимать решение, а потом менять его, да еще и несколько раз. Не забывайте народную мудрость: «Поспешишь, людей насмешишь».
Главное – развивать у себя те качества, которые вы считаете важными в вашей профессиональной сфере.
Великие полководцы отличались уникальной памятью. Наполеон помнил огромный объем сведений, при этом его интересовали подробности, которые другим казались незначительными. Отсюда способность к глубокому анализу ситуации и предсказанию ее последствий.
Без способности запоминать массу информации хорошему руководителю не обойтись. Память человека поддается тренировке и является, как показывают экспериментальные исследования, результатом мышления. Тот, кто жалуется на плохую память, пусть задумается о состоятельности своего разума. Суворов говорил так: «Я верю Локку, что память есть кладовая ума; но в этой кладовой много перегородок, а потому и надобно скорее укладывать, куда следует». И Суворов, и Наполеон запоминали информацию, касающуюся их профессиональной деятельности, крайне избирательно – только то, что нужно, и связывали ее с уже усвоенной. То есть, знания как бы сортируются. Наполеон описывал этот процесс так: «Различные дела и различные объекты уложены у меня в голове так же, как они могли быть уложены в комоде. Когда я хочу прервать занятие каким-нибудь делом, я закрываю его ящик и открываю ящик другого дела; они не перемешиваются, и никогда одно дело не стесняет и утомляет мена во время занятий другим». Здесь мы видим счастливую способность переключаться!
