На протяжении всей книги вы наблюдали, как часто многие люди упускали из виду влияние собственного поведения на окружающих (седьмой столп инсайта), а ведь анализ их реакции — важнейший аспект в развитии самоосознания. Для начала рассмотрите ряд вопросов, которые помогут вам осознать, как вы выглядите в глазах других людей.
1. Какие люди в вашей личной жизни и на работе (сотрудники, супруги, дети, клиенты или другие) важны для вас?
2. Какое впечатление вы хотели бы производить на каждого из этих людей или на группу?
3. Вспомните, как вы вели себя с каждым из названных вами людей или с группой на прошлой неделе. Наблюдая за своим поведением со стороны, могли бы вы сказать, что оно оказывает на них именно такое влияние, какое вы хотели бы оказывать?
4. Какую реакцию со стороны каждого из названных вами людей или группы людей вы наблюдали на прошлой неделе? Подумайте о вашем взаимодействии и вспомните не только их слова, но и выражение лица, язык тела и тон голоса. Соответствует ли все это тому, что вы хотели получить? Если нет, что вы можете изменить в своем поведении?
5. Если у вас есть возможность измениться так, чтобы вы могли влиять на окружающих желательным для вас образом, с чем бы вы могли поэкспериментировать, начиная с завтрашнего дня, и как вы оцените свое влияние?
Приложение 7
Есть ли у вас «неизвестные неизвестные»?
Министр обороны США Дональд Рамсфельд прославился своим высказыванием об «известных известных», «известных неизвестных» и «неизвестных неизвестных». В случае самоосознания больше всего нам вредят «неизвестные неизвестные». Нам неприятно предполагать, что мы не знаем себя так, как нам кажется, однако узнавать себя крайне важно.
Прочитайте представленные ниже утверждения и подчеркните те, что относятся к вам. Чем больше предложений вы подчеркнете, тем больше вы нуждаетесь в том, чтобы поставить под сомнение свои убеждения насчет самих себя и получить обратную связь, которая позволит вам привести эти убеждения в соответствие с действительностью.
1. Делает ли вас работа или карьера несчастливыми или неудовлетворенными в течение долгого времени?
2. Было ли для вас когда-либо неожиданностью то, что вы не получили повышение или работу, на которую претендовали?
3. Вы когда-либо не справлялись с выполнением задачи или проекта, хотя сами считали, что успешно выполнили ее?
4. Для вас когда-либо были неожиданностью результаты оценки методом круговой обратной связи?
5. Вы когда-нибудь испытывали потрясение из-за негативной обратной связи от руководителя, коллеги, сотрудника или близкого человека?
6. Случалось ли, что ваш коллега или близкий человек сердился на вас, а вы не знали, почему?
7. Ваши романтические или платонические отношения когда-либо ухудшались по причинам, которых вы совершенно не понимали?
8. Ваши романтические или платонические отношения когда-либо заканчивались неожиданно для вас?
Каковы ваши предположения?
Один из способов избежать попадания в три «слепые зоны» состоит в том, чтобы определить свои предположения до принятия важных решений. Следующие вопросы помогут вам раскрыть свои предположения в профессиональном плане.
1. Как ваше решение повлияет на разные группы заинтересованных лиц в компании и вне ее? Подумайте, возможно, кого-нибудь вы не приняли во внимание.
2. Каков лучший и худший вариант развития событий в случае реализации вашего решения?
3. Какие последствия своего решения вы не учли?
4. Как умный и искушенный конкурент воспримет такое решение, и какой может быть его реакция?
5. Что в вашем решении могло бы понравиться или не понравиться человеку, на которого оно никак не повлияет?
6. Какие события могут изменить ход ваших рассуждений в процессе принятия этого решения?
7. Какие источники информации или сведения могли остаться вне вашего внимания при принятии решения?
Приложение 8
Подвержены ли вы культу себя?
Отметьте в каждом из пунктов один из вариантов (а или б), который лучше всего вас характеризует.
1. а. Я считаю себя особенным человеком.
б. Я не лучше и не хуже большинства людей.
2. а. Мне нравится быть в центре внимания.
б. Я предпочитаю смешиваться с толпой.
3. а. Мне нравится иметь власть.
б. Я не возражаю против того, чтобы выполнять приказы.
4. а. Я всегда знаю, что делаю.
б. Порой я не уверен в своих действиях.
5. а. Я многого ожидаю от других людей.
б. Мне нравится делать что-то для людей.
6. а. Я исключительный человек.
б. Я мало чем отличаюсь от других.
7. а. Я талантливее других людей.
б. Я могу многому научиться у других людей.
Только что вы ответили на часть вопросов из вопросника для выявления нарциссических черт личности[515]. Чем больше пунктов а вы отметили, тем больше у вас нарциссических качеств. Не беспокойтесь: несколько наклонностей подобного рода еще не говорят о том, что вы нарцисс. Однако это может означать, что вам необходимо не поддаваться культу себя.
