С благодарностью моему первому учителю бизнеса Сергею Азимову, наставникам, учителям и вдохновителям Дмитрию Ащепкову, Андрею Парабеллуму и любимым женщинам Оксане Борисовой и Марии Приваловой
Предисловие
Когда-то я, как и большинство людей, думал, что предпринимательство недосягаемо для простых смертных, у которых нет достаточных денежных накоплений, опыта, полезных связей в деловых кругах, опытного наставника-бизнесмена.
Однако в 2003 году мне довелось побывать на семинаре Сергея Азимова «Шут и деньги» (www.nerabota.ru). В те времена участие в этом мероприятии стоило 6 тысяч рублей – а это были тогда для меня большие деньги. Но на бесплатной презентации этого семинара Сергей Азимов так грамотно его подал и продал, что вопрос, пойти или не пойти на семинар, отпал сам собой.
Азимов фактически открыл мне глаза на то, что работа «на дядю» для большинства людей не имеет будущего, особенно в нашей стране (достаточно посмотреть на пенсионеров).
На семинаре я научился просчитывать бизнес-идеи и решил, что надо начинать свое дело. Мне повезло, что как раз в это время Сергей Азимов и Дмитрий Ащепков раскручивали рекламный проект «Полезные телефоны» и набирали менеджеров для работы по свободному графику.
Я заинтересовался этим проектом, поскольку он являлся отличной стартовой площадкой для предпринимательства. Участие в этом проекте в качестве менеджера давало возможность, зарабатывая, иметь свободный график работы, вести переговоры с директорами различных бизнесов и, кроме того, еще и бесплатно размещать свою рекламу, что особенно ценно для начинающего предпринимателя!
За четыре года работы в этом проекте я прошел путь от менеджера по продажам ООО «Саксес-Сити» до генерального директора и учредителя фирмы ООО «Успех-Медиа» и приобрел бесценный опыт как активных продаж рекламных услуг, так и генерации новых рекламных продуктов, найма и обучения менеджеров продаж, организации безрискового менеджмента и автоматизации бизнеса для превращения его в источник пассивного дохода.
Часть этого бесценного опыта я постараюсь передать вам, дорогие читатели, в этой небольшой книге. У всех, кто захочет получить более углубленные ответы на свои вопросы, есть возможность пройти мои дополнительные курсы, семинары-тренинги. Информацию о них и способ связи со мной вы можете найти на сайте: www.vgolovanov.ru.
Вступление
Главная цель книги – помочь вам начать предпринимательство в рекламном секторе с минимизацией рисков и расходов, дать вам пошаговую инструкцию начала и ведения бизнеса, а также рассмотреть ключевые вопросы менеджмента, увеличения прибыли и автоматизации бизнеса, чтобы руководство бизнесом занимало у вас минимум времени.
Желающие открыть свой бизнес без первоначальных денежных вложений, при отсутствии полезных связей и опытного бизнес-наставника, без опыта личных продаж и переговоров, при отсутствии знаний по многим техническим вопросам начала предпринимательства, сможет многому научиться, прочитав эту книгу. Особенно тем, кто хочет заниматься предпринимательством на рекламном рынке.
В этой книге мы разбираем все основные вопросы открытия своего рекламного бизнеса на примере всех бизнес-процессов рекламного проекта «Полезные телефоны» (рис. 1).
Рис. 1. Полиграфический рекламный носитель «Полезные телефоны»
О каких деньгах идет речь?
Для начала поясним некоторые термины.
Слово «проект» как часть понятия «рекламный проект» в этой книге употребляется применительно к предлагаемому рекламному продукту, означает предприятие или направление и не имеет никакого отношения к стадии реализации любой идеи – стадии проектирования. Поскольку идея рекламного носителя «Полезные телефоны» уже давно перестала быть просто идеей и с успехом отвоевала свою часть рекламного рынка в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России и СНГ в разное время начиная с 2003 года.
Под активными продажами мы будем понимать продажи потенциальному клиенту путем целенаправленного вступления с ним в диалог без его предварительной заинтересованности в вашей услуге или товаре. Активные продажи совершаются при непосредственном диалоге продавца с потенциальным клиентом, как говорится, в режиме онлайн.
Данные продажи совершаются так называемому холодному рынку, т. е. потенциальным клиентам, которые в момент вступления с ними в контакт не обнаруживают потребности в вашем товаре или услуге явным образом.
Под «холодными» звонками, «холодными» встречами и «холодными» переговорами мы будем в дальнейшем понимать звонки, встречи и переговоры, в которых инициатором оных также является продавец и которые проводятся с предварительно незаинтересованными в них потенциальными клиентами.
Если вы будете выполнять все «домашние задания», предложенные в этой книге, или начнете действительно реализовывать, например, рекламный проект «Полезные телефоны» в своем населенном пункте, то уже в течение первых двух недель можете получить первые деньги (а именно – чистую прибыль) фактически без вложений или с крайне малыми вложениями.
На одном этом проекте вы можете зарабатывать как минимум 1000 долларов в месяц, если будете работать в одиночку. Две тысячи долларов и более в месяц – если наймете менеджеров продаж (на уровне цен 2007–2011 годов, что подтверждается практикой и соответствующими расчетами в данной книге).
Мои опытные менеджеры продаж – руководители районных проектов в Москве зарабатывали в рекламном проекте «Полезные телефоны» по две, три тысячи долларов и больше ежемесячно, самостоятельно занимаясь активными продажами («холодными» звонками и переговорами).
О каких затратах времени идет речь?
В рекламном проекте «Полезные телефоны» мои менеджеры по продажам работают по свободному графику от 4 часов в день до 5–6. В рекламном бизнесе вы получите свободу и будете сами планировать свой рабочий день – когда вам работать и когда отдыхать, в зависимости от своих личных нужд и потребностей.
Что вы получите кроме денег?
Работая в рекламном бизнесе, вы получите опыт назначения встреч, презентаций, ведения переговоров, найма и обучения менеджеров продаж, управления персоналом, расчета прибыли и планирования бюджета, регистрации фирмы и бухгалтерской отчетности, автоматизации управления фирмой.
Вы получаете опыт непосредственного предпринимательства, вы зарабатываете деньги, связи с первыми лицами компаний, предпринимателями вашего города, вашего поселка, вашего района, вы получаете опыт продаж и переговоров, получаете бесплатную площадку для своей собственной рекламы, начинаете разбираться в рекламе. «К чему это ведет?» – спросите вы меня. А это ведет к тому, что вы фактически создаете стартовую площадку для любого другого бизнеса – каким бы вы ни захотели заниматься в дальнейшем!
